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社群網站建設解決方案

  • 社群網站建設解決方案

社群網站建設解決方案

1.1.背景分析

隨著近年移動網際網路的快速發展◕·,使用者觸點不斷向智慧手機終端轉移◕·,其互相溝通╃₪、獲取資訊的渠道也在隨之改變✘₪。如果公司與客戶溝通的平臺還主要侷限於郵件╃₪、電話及簡訊等傳統形式◕·,那麼勢必不能為使用者提供最優質最全面的服務✘₪。

社會性網路(Social Networking)是指人之間的關係網路◕·,這種社會網路關係系統思想網站就是社會性網路網站(SNS網站)✘₪。SNS的全稱也可以是Social Networking Services◕·,即社會性網路服務◕·,旨在幫助人們建立社會性網路的網際網路應用服務✘₪。

為更好地與使用者互動溝通◕·,並有針對性地向用戶提供服務╃₪、進行營銷推廣◕·,可以透過互動社群的形式◕·,用清晰的架構╃₪、娛樂化的內容╃₪、優質的訊息╃₪、精彩的活動及順暢的互動體驗◕·,滲透到使用者的生活當中◕·,將粉絲經濟效應最大化✘₪。

1.2.營銷規劃

社交網路營銷的核心是關係營銷✘₪。重點在於建立新關係◕·,鞏固老關係✘₪。任何創業者都需要建立新的強大關係網路◕·,以支援其業務的發展✘₪。其特點是✘₪·:

第一╃₪、鐘面對消費人群◕·,目標人群集中◕·,宣傳比較鍾◕·,可信度高◕·,更有利於口碑宣傳✘₪。

第二╃₪、氛圍製造銷售◕·,投入少◕·,見效快◕·,利於資金迅速回籠✘₪。

第三╃₪、可以作為普遍宣傳手段使用◕·,也可以針對特定目標◕·,組織特殊人群進行重點宣傳✘₪。

第四╃₪、鍾掌握消費者反饋資訊◕·,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整✘₪。

1.3.業務流程

Sns系統包含使用者註冊◕·,登入◕·,基本資料檢視管理◕·,訊息中心◕·,照片管理◕·,好友管理◕·,查詢好友等功能✘₪。

我的賬戶中◕·,包含使用者基本資料◕·,教育情況◕·,工作情況◕·,修改密碼◕·,設定頭像✘₪。可以檢視基本資訊◕·,修改個人資訊◕·,包括個人頭像設定◕·,密碼修改✘₪。

使用者進入訊息中心◕·,可以收到好友請求◕·,對請求進行操作◕·,確定是否同意請求;收到好友的禮物◕·,可以對好友進行回贈;使用者可以檢視收到的短訊息◕·,檢視留言◕·,檢視未讀的訊息條數等✘₪。

好友模組是檢視好友列表◕·,查詢好友◕·,對好友的增刪改管理的部分✘₪。使用者可以對自己的好友進行分組◕·,根據自己的需要◕·,將好友放到自己定義的組中◕·,也可以給好友發短訊息◕·,發禮物✘₪。

照片模組包含上傳照片◕·,建立相簿◕·,檢視我的照片集等✘₪。使用者可以對已上傳的照片進行編輯◕·,新增描述◕·,對照片進行專輯管理等✘₪。

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